TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

1. INTRODUÇÃO
Bem-vindo ao site e e-commerce da Anolive. Estes Termos e Condições regulam o uso do nosso site, a compra de produtos e os serviços oferecidos. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com estes termos.

2. CADASTRO E CONTA DE USUÁRIO
2.1. Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta. O usuário é responsável por manter seus dados corretos e atualizados.
2.2. O usuário deve garantir a confidencialidade de suas credenciais de acesso e não compartilhá-las com terceiros.
2.3. A Anolive pode suspender ou cancelar contas que violem estes termos ou apresentem comportamento suspeito.

3. COMPRA E PAGAMENTO
3.1. Os preços dos produtos são exibidos em reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
3.2. Os métodos de pagamento aceitos são cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
3.3. A compra será processada após a confirmação do pagamento. Em caso de falha na transação, a compra será cancelada.

4. ENVIO E ENTREGA
4.1. O prazo de entrega pode variar conforme a região e a modalidade escolhida.
4.2. A Anolive não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas logísticos, greves ou causas de força maior.
4.3. Caso o pedido retorne à nossa central por erro no endereço fornecido pelo cliente, será necessário um novo pagamento para reenvio.

5. TROCAS E DEVOLUÇÕES
5.1. O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5.2. O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
5.3. Custos de envio para trocas e devoluções podem ser de responsabilidade do cliente, salvo defeitos de fabricação.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
6.1. Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e produtos, é de propriedade exclusiva da Anolive e protegido por direitos autorais.
6.2. O uso indevido de qualquer material sem autorização prévia pode resultar em penalidades legais.

7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
7.1. Os dados pessoais coletados são utilizados apenas para processamento de pedidos, comunicação e melhorias na experiência do usuário.
7.2. A Anolive não compartilha informações pessoais com terceiros sem consentimento, salvo quando exigido por lei.
7.3. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

8. MODIFICAÇÕES NOS TERMOS
8.1. A Anolive pode atualizar estes termos periodicamente. O uso contínuo do site após modificações implica na aceitação dos novos termos.
8.2. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.

9. CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato pelo e-mail: suporte@anolive.com.br

Última atualização: 13/03/2025